Bitte überprüfe als erstes den Status deiner Lieferung anhand der DHL Trackingnummer, die du per Mail bekommen hast nachdem deine Bestellung versandt wurde. Oftmals werden Pakete bei DHL Shops oder Nachbarn abgegeben.
Falls deine Sendung immer noch nicht aufgetaucht ist, kontaktiere uns bitte unter service@smaints.de Wir werden dann eine Nachforschung bei DHL einleiten. Dazu musst du mit deiner Unterschrift bestätigen, dass du die Bestellung nie erhalten hast.