Das ist natürlich sehr ärgerlich und sollte auch nicht sein!
Wir möchten uns ständig verbessern und Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle! 😊
Daher bitten wir dich aussagekräftige Fotos von den beschädigten Produkten und dem Karton zu schießen und uns via Mail an service@smaints.de zu senden unter Angabe deiner Bestellnummer.
Dadurch können wir die Ursache des Problems ermitteln und du hilfst uns bei der Verbesserung.
Unser Team prüft dann dein Anliegen und kommt dann schnellstmöglich mit einer Lösung auf dich zu.
Selbstverständlich kannst du uns auch deinen Lösungswunsch mitteilen.